یکی از بحث های متداول در صنعت گردشگری « تطبیق اصطلاحات جاری و روزمره » با واژگان فارسی می باشد که بطور طبیعی مشاهده میشود که ده ها واژه لاتین و غیرفارسی بصورت روزمره در دفاتر، موسسه ها و واحدهای گردشگری مورد استفاده قرار می گیردکه در حوزه دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی این امر به شکل واضح تری مشاهده می گردد . خوشبختانه به منظور استاندارد سازی مفاهیم و واژه های کاربردی، موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران با اخذ مجوزهای قانونی بعنوان تنها مرجع رسمی کشور در زمینه تدوین و نشر استانداردهای ملی، با همکاری یکی از مباحث معمول در صنعت گردشگری « تطبیق اصطلاحات جاری و روزمره » با واژگان فارسی می باشد.
هدف و حوزه کاربرد: هدف از تدوین این استاندارد تعیین اصطلاحات متداول برای تشریح تسهیلات و خدمات مورد ارائه از سوی تامین کنندگان خدمات گردشگری به منظور یکسان سازی واژه ها و اصطلاحات این صنعت می باشد .
اصطلاحات و تعاریف : در این استاندارد اصطلاحات و تعاریف زیر بکار میرود :
- اصطلاحات عمومی General Terminology )
- مفاهیم پایه (آغازین) Basic Concepts
- سفر و گردشگری (Travel and Tourism) : فعالیتهایی است که شخص در مسافرت یا اقامت در خارج از محیط معمول زندگی با هدف تفریح ، تجارت یا اهداف دیگر انجام می دهد .
- گردشگری پایدار( Sustainable Tourism) : توسعه و برنامه ریزی گردشگری است به ترتیبی که موجب نگهداری و حفاظت همه جانبه از محیط زیست شده و با شیوه زندگی و حقوق ساکنان محلی سازگاری داشته باشد .
- مسافر( Traveller ): شخصی است که از نقطه ای به نقطه دیگر نقل مکان کرده و جابجا میشود .
- گردشگر( Tourist) : مسافری است که با هدف پرکردن اوقات فراغت به مسافرت میرود .
- مسافر تجاری( Traveller Business) : مسافری است که به دلایل حرفه ای یا تجاری یا اهداف دیگر بازرگانی مسافرت می کند .
- بازدید کننده Visitor : مسافری است که به نقطه ای سفر می کند که محل اقامت دایمی او نیست .
- خدمات گردشگری(Tourism services) : خدماتی است که به مسافران ، گردشگران و بازدید کنندگان ارائه می شود .
- حمل و نقل Transport)
- حمل و نقل برنامه ای ( Regular Transport): حمل و نقل مسافر است که در مسیر مشخص و برمبنای برنامه زمانی معین انجام می گیرد.
- حمل و نقل دربستی (Charter Transport): اجاره قطعی تمام و یا قسمتی از وسیله حمل و نقل از تامین کننده خدمات گردشگری است .
- حمل و نقل خطی ( Shuttle Transport) : حمل و نقل مسافران است بین دو مکان در زمان معین و به تناوب که توسط تامین کننده خدمات به اجرا در می آید .
- قرار داد حمل و نقل (Transport Contract of) : موافقت نامه قانونی و اجرایی بین مسافر و ارائه کننده خدمات حمل و نقل است
- درجه بندی وسایط حمل و نقل (Classes of Transport) : درجه بندی متفاوت رفاه و آسایش، خدمات و قیمت در وسایل حمل و نقل است .
- نرخ پایه ( Fare Basis): مجموعه معیارهایی است که توسط تامین کننده خدمات گردشگری مطابق با ظرفیت تشکیلاتی خود برای فصلهای مختلف ،مدت سفر ، تعداد مسافر و شرایط پرداخت هزینه در نظر گرفته میشود .
- تفاوت نرخ پایه ممکن است بر مبنای نرخ های متغیر و محدودیت های زمانی برای ذخیره قطعی مکان ، طریقه ی پرداخت ، صدور و ابطال بلیط یا تغییر برنامه سفر نیز باشد .
- حداقل / حداکثر اقامت (Minimum / Maximum Stay) : کوتاهترین و یا طولانی ترین مدت اقامت سفر ( تعداد شب یا ساعات اقامت در صورتی که کمتر از یک روز باشد ) در یک نقطه ، که برای آن ، نرخ قابل اجرا از طرف تامین کننده خدمات گردشگری اعلام شده است .
پاسخ دهید